多种联系方式
无论你是想提交新开传奇私服信息、反馈服务器问题,还是对本站内容有建议,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。
开服信息提交
邮箱:[email protected]
适用场景:提交新开传奇私服开服信息、更新已收录服务器信息、申请火龙版本专区收录。
玩家反馈与举报
邮箱:[email protected]
适用场景:举报虚假开区、充值后关服、出售装备违背承诺、登录器异常等问题。
商务合作
邮箱:[email protected]
适用场景:站点合作、内容互换、版本专区共建等商务事宜。
在线客服
QQ:800000000(占位)
客服工作时间:每日 09:00 - 22:00
适用场景:紧急问题咨询、提交信息进度查询。
办公地址
地址:XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层(占位)
邮编:000000(占位)
说明:本站以线上运营为主,如需实地到访请提前邮件预约。
工作时间与服务承诺
本站客服与内容团队的工作时间为每日 09:00 至 22:00,全年无休。开服信息审核在工作时间内每 2 小时处理一批,非工作时间提交的信息将在次日 09:00 后优先处理。玩家反馈与举报类邮件承诺在 24 小时内给出初步回复,涉及虚假开区、关服跑路等严重问题的举报,我们会在核实后 48 小时内完成下架或标记处理。
我们的服务承诺包括三条:第一,所有收录的服务器均经过基础核验,不收录无法确认开区时间的服务器;第二,对玩家集中举报的服务器,无论其是否付费,一律按规则处理;第三,玩家的个人信息仅用于问题处理,不会对外泄露或用于其他用途。
如果你提交的信息在 48 小时内未收到回复,可能是邮件被误判为垃圾邮件,建议更换邮箱重新发送或在客服工作时间通过在线客服咨询。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去,以下按业务线说明具体对接方式:
| 业务线 | 对接渠道 | 处理时效 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 开服信息提交 | [email protected] | 2 小时内(工作时间) | 需提供开区时间、版本、线路、官网地址 |
| 信息更新/修改 | [email protected] | 4 小时内 | 注明原信息链接与修改内容 |
| 玩家举报 | [email protected] | 24 小时内回复 | 建议附截图或录屏证据 |
| 1.85火龙专区收录 | [email protected] | 1 个工作日内 | 需符合火龙版本特征说明 |
| 商务合作 | [email protected] | 2 个工作日内 | 请注明合作类型与预期 |
| 内容纠错 | [email protected] | 24 小时内 | 攻略、掉落表等资料纠错 |
请注意:本站不接受任何形式的"付费置顶优先审核"要求。所有提交信息按收到顺序处理,付费合作仅涉及展示位置,不影响核验标准与审核顺序。
常见问题与快速解答
Q1:提交开服信息需要提供哪些内容?
需要提供:服务器名称、版本类型(如 1.85 火龙)、开区时间(精确到分钟)、线路(电信/联通/移动/BGP)、官网或登录器下载地址、是否出售装备、是否支持元宝回收、是否有内挂。信息越完整,审核越快。
Q2:为什么我提交的服务器没有被收录?
常见原因有三种:一是开区时间无法核验或与提交信息不符;二是该服务器此前有玩家举报记录且未处理;三是提交信息缺少关键字段。我们会在回复中说明具体原因,补充材料后可重新提交。
Q3:发现虚假开区或关服跑路怎么举报?
发送邮件至 [email protected],标题注明"举报+服务器名称",正文附上开区公告截图、充值记录截图或聊天记录等证据。核实后我们会下架该服务器信息,并在玩家反馈板块公示处理结果。
Q4:本站会向玩家收费吗?
不会。玩家使用本站查询开服信息、查看攻略、提交反馈均完全免费。任何以本站名义向玩家收取"推荐费""会员费"的行为均非官方行为,请勿相信,并可向我们举报。